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禮儀服務接待

禮儀服務接待

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  長春房地(集團)有限責任公司物業發展公司大廈項目禮儀服務接待中心公務班群體,主要為省市部門機關、市區法院/檢察院、市區公積金中心、學校等項目提供會議接待保障服務。

 

  禮儀服務接待中心始終堅持“至情、至微、至效、至優”的原則,想業主單位之所想,急業主單位之所急,做業主單位之所需,服務工作不斷創新。

 

  便捷,是優質服務的基礎。禮儀服務接待中心為方便業主單位,在重點部位設置崗位,由公務班人員輪流坐崗,方便業主單位有事隨叫隨到,不但提供了親情化的服務,還提高了工作效率。禮儀服務接待中心的每位人員在完成本職范圍內工作的同時,利用業余時間,熟悉并掌握復印機、打印機、傳真機等辦公設備的使用,為業主單提供了超值的服務。

 

  承諾,是服務的重中之重。禮儀服務接待中心根據工作中積累總結出的經驗,制定出機關大廈公務班人員服務項目及服務標準,在工作中逐一落實,并對落實情況進行嚴格的考核。

 

  細節,決定了服務效果。禮儀服務接待中心在工作中從自己的一言一行做起,分析出哪些是重要的細節,哪些是導致不良效果發生的原因,并在實際工作中加以改進。

 

  溝通,是承接和業主單位服務各個環節的重要渠道。良好的溝通協調能力在服務中起到了至關重要的作用。

 

  禮儀服務接待中心在多年的工作中總結出的“五心服務”:即“真心、熱心、細心、精心、愛心”,為業主單位創造出一個舒適、安心的工作環境,滿足了業主單位的需求。

 

  長房物業發展公司禮儀服務接待中心,是公司對外禮儀服務接待的窗口,她們將以更加規范的服務流程,專業細致的服務,充分展示這支服務群體的職業素養,是長春市大廈物業管理服務行業一道亮麗的“風景線”。

  
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